AGB
Hautnah by Tiziana
Mit meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchte ich dir einen transparenten Überblick über die Rahmenbedingungen meiner Leistungen geben. Sie dienen dazu, eine klare Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu schaffen.
HAUTNAH by Tiziana
Inhaberin: Tiziana Schwarz
Marktplatz 14 | 85110 Kipfenberg | Deutschland
Telefon: +49 155 68360719 | E-Mail: [email protected]
USt-ID: DE452919621 | Steuernummer: 171/272/50812 | Kleinunternehmen nach §19 UStG
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die durch das Kosmetikstudio HAUTNAH by Tiziana erbracht oder verkauft werden. Mit der Terminvereinbarung oder dem Erwerb eines Produkts erkennt die Kundin/der Kunde diese Bedingungen an.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder – sofern verfügbar – online vereinbart werden.
Mit Bestätigung des Termins kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
3. Terminabsage / Verspätungen
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet.
Bei Nichterscheinen bzw. nicht abgesagten Terminen können zukünftige Terminvereinbarungen verweigert werden.
Bei Verspätungen ab 10 Minuten kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen oder der Termin – bei Überschreitung von 15 Minuten – ganz entfallen. In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen und eine Ausfallgebühr ist sofort zu entrichten.
4. Leistungen & Preise
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die angegebenen Preise können jederzeit vom Inhaber angepasst werden. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung.
Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie dem aktuellen kosmetischen Standard durchgeführt.
Der Kauf von Produkten ist nur auf Vorbestellung möglich und in Vorkasse zu bezahlen. Ab Zeitpunkt des Bestelleingangs
sind Produkte vom Umtausch ausgeschlossen.
Behandlungen können vom Inhaber aus diversen Gründen abgelehnt werden, falls ein Verdacht auf gesundheitliche Beeinträchtigungen (zb. Hautpilz, Nagelpilz, Diabetes) besteht.
5. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.
6. Treuekarte
Treuekarten sind NICHT übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Nicht mit anderen Rabattaktionen
kombinierbar, sowie auf Käufe von Produkten anwendbar. Die Ausstellung einer Treuekarte ist nicht verpflichtend.
7. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung in bar, per EC-Karte oder – falls angeboten – per Mobile Payment. Bei Kauf von Gutscheinen oder Produkten ist der Betrag ebenfalls sofort fällig und in den oben genannten Zahlungsmethoden zu begleichen.
8. Gesundheitliche Hinweise
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Allergien, Unverträglichkeiten, Haut- & Nagelerkrankungen, Diabetes, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme) zu informieren.
HAUTNAH by Tiziana übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf eine unterlassene oder unvollständige Mitteilung solcher Umstände zurückzuführen sind, zudem wird keine Haftung im Fall von allergischen Reaktionen auf Produkte übernommen.
9. Haftung
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung oder Missachtung der Hinweise entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Kleidung, Wertgegenstände) übernimmt das Studio keine Haftung.
HAUTNAH by Tiziana muss den Kund:innen keine eigenen Parkmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Strafen durch bspw. falsch Parkens oder Zeitüberschreitungen können nicht auf HAUTNAH by Tiziana übertragen oder eingefordert werden.
10. Gewährleistung
Sollte eine Behandlung wider Erwarten zu Beanstandungen führen, ist dies
binnen 3 Tagen nach Durchführung schriftlich an HAUTNAH by Tiziana anzuzeigen.
11. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kund:innen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung, Durchführung der Behandlung sowie gesetzlich erforderlichen Dokumentation verwendet. Details dazu enthält die separate Datenschutzvereinbarung.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein,
so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.